O futuro do fintech é
liderado por humanos e potencializado por inteligência artificial.

A SoFi Tech Solutions fornece as APIs e a plataforma para criar, lançar e escalar produtos financeiros. Seja você um banco, uma fintech ou uma marca, nossa tecnologia ajuda a oferecer contas, pagamentos e programas de cartões que são confiáveis, escaláveis e seguros.

• Contas e Razões Contábeis: Abra e gerencie contas de depósito digitais, mantenha saldos e acompanhe transações.

• Pagamentos e Transferências: Suporte para ACH, transferências bancárias, pagamentos em tempo real e transferências entre pessoas.

• Emissão e Processamento de Cartões: Cartões de débito e crédito físicos e virtuais, autorização e liquidação de transações.

• Ferramentas de Fraude e Risco: Monitoramento e controles integrados para ajudar a reduzir fraudes e gerenciar riscos.

• Dados e Insights: Acesso a dados de transações e relatórios para compreender melhor o comportamento dos clientes.

• Suporte de Conformidade: Ferramentas e fluxos de trabalho projetados para ajudar você a manter a conformidade com as exigências regulatórias, mantendo o controle sobre sua estratégia de conformidade.

Em resumo: Fornecemos a espinha dorsal para que você possa se concentrar em criar experiências de cliente diferenciadas. Com a SoFi Tech Solutions, você não precisa reinventar a infraestrutura financeira — basta conectar-se à nossa e levar seus produtos ao mercado mais rapidamente.

Clientes típicos

• Bancos: Bancos tradicionais e digitais que buscam uma infraestrutura moderna para lançar novos produtos, expandir-se para novos mercados ou modernizar seus sistemas existentes.

• Fintechs: Startups e empresas em crescimento que estão construindo novos serviços financeiros, desde carteiras digitais até aplicativos bancários.

• Marcas: Empresas não financeiras que incorporam pagamentos, contas ou recompensas à experiência do cliente (por exemplo, varejo, viagens, plataformas B2B).

Por que escolhem a SoFi Tech Solutions

• Alcance global: Suporte para programas financeiros digitais em 14 países.

• Escala comprovada: Mais de 160 milhões de contas operando na plataforma, com centenas de bilhões em volume anual de pagamentos.

• Experiência profunda: 25 anos construindo e ampliando programas de fintech e pagamentos.

• Infraestrutura criada para o crescimento: Uma plataforma projetada para apoiar clientes desde o lançamento inicial até a expansão global.

Em resumo: A SoFi Tech Solutions atende bancos, fintechs e marcas que precisam de uma infraestrutura confiável e escalável para impulsionar produtos financeiros em qualquer estágio de crescimento.

A SoFi Tech Solutions se destaca por oferecer uma plataforma unificada e extensível, criada para banking componível e rápida entrada no mercado.

• Ampla rede de relacionamentos bancários: Estamos conectados a mais de 25 bancos patrocinadores, oferecendo aos clientes opções em vez de prendê-los a um único caminho. Essa flexibilidade é essencial para escala, conformidade e resiliência de longo prazo.

• Independência de rede: A SoFi Tech Solutions é compatível com todas as principais bandeiras de cartão e pode se integrar à que o cliente preferir. Você não fica limitado às nossas preferências — é você quem controla como o seu programa funciona.

• Independência de plataforma: Diferente dos sistemas fechados, a SoFi Tech Solutions pode operar ao lado de outros provedores e integrar-se em ecossistemas existentes. Se você já usa ferramentas de fraude, provedores de KYC ou sistemas core, nós nos conectamos a eles em vez de substituí-los.

• Escala global + confiabilidade comprovada: Centenas de milhões de contas e centenas de bilhões em volume anual de pagamentos passam por nossa plataforma. Essa escala e disponibilidade já foram testadas em bancos digitais, fintechs e marcas da Fortune 500.

• Experiência que reduz riscos: Mais de 20 anos lançando e expandindo programas fintech nos deram profundo conhecimento sobre riscos regulatórios, operacionais e técnicos — e ajudamos nossos clientes a evitá-los.

Em resumo: O diferencial não são apenas as “APIs modernas” (todos dizem isso). É a escolha e a flexibilidade — a SoFi Tech Solutions não obriga os clientes a usar um único banco, uma única rede ou uma única pilha tecnológica.

• Conectividade ampla: Nossas APIs não se limitam a um único banco patrocinador ou rede. Você pode se conectar a mais de 25 bancos emissores, todas as principais bandeiras de cartão, carteiras digitais, processadores e fabricantes de cartões por meio de uma única integração.

• Agnóstica por design: Já possui ferramentas de fraude, KYC ou um sistema core? Sem problema. As APIs da SoFi Tech Solutions foram criadas para se integrar ao que você já utiliza, sem forçar substituições completas.

• Experiência do desenvolvedor: APIs RESTful, documentação clara, código de exemplo e um ambiente sandbox com dados de teste realistas. Os desenvolvedores podem começar a construir em poucos minutos através do painel de controle.

• Camada unificada e componível: Contas, pagamentos, emissão de cartões e ferramentas de risco são acessados pelo mesmo framework de API — assim, você não precisa juntar vários provedores nem lidar com integrações conflitantes.

Em resumo: A SoFi Tech Solutions oferece mais opções, flexibilidade e velocidade do que os concorrentes. Você pode criar com os bancos, redes e ferramentas que preferir — sem enfrentar barreiras de integração.

A SoFi Tech Solutions protege cada transação com análises avançadas de fraude, verificação em tempo real e rigorosos padrões de conformidade.

• Verificação em tempo real de conta e titularidade: O Galileo Instant Verification Engine (GIVE) permite verificar se uma conta bancária externa existe, se está ativa e se a titularidade corresponde ao usuário — em segundos, não dias. Isso reduz falhas em transferências ACH, problemas de fundos insuficientes (NSF) e tentativas de fraude durante a vinculação de contas.

• Pontuação de risco dinâmica (GScore + Plataforma de Risco de Pagamentos): Cada transação —seja um pagamento com cartão, ACH ou movimentação de dinheiro— é pontuada em tempo real com base em machine learning, dados comportamentais e histórico da conta. Você define os limites e regras para permitir, revisar ou bloquear uma transação.

• Decisões de fraude configuráveis (Plataforma de Risco de Pagamentos): A Plataforma de Risco de Pagamentos da SoFi Tech Solutions oferece um mecanismo de regras configurável, um grafo de conhecimento para identificar redes de fraude, ferramentas de gerenciamento de casos e a capacidade de testar políticas antes da implantação.

• Conformidade: Certificada PCI-DSS, nativa em nuvem e pronta para regulamentações, com documentação AOC.

Em resumo: A SoFi Tech Solutions não apenas executa verificações de fraude — ela fornece ferramentas de verificação, pontuação e decisão sob seu controle, permitindo equilibrar a prevenção de fraudes com uma experiência fluida para o cliente.

Sim — a SoFi Tech Solutions permite transações seguras e multimoeda em 14 países da América do Norte e América Latina.

• Alcance global: Operações em 14 países com cobertura em expansão.

• Suporte multimoeda: Gestão de câmbio, liquidação internacional e integrações com redes de cartões.

• Certificações: Certificada pela Mastercard fora dos EUA e pela Visa no Canadá e no México.

• Recursos internacionais: Conversão de moeda, suporte a caixas eletrônicos estrangeiros e autenticação 3-D Secure.

Resultado: A SoFi Tech Solutions capacita os clientes a expandirem seus programas globalmente sem adicionar complexidade técnica.

Atualmente, a SoFi Tech Solutions oferece suporte em 14 países da América do Norte e América Latina.

• Argentina

• Brasil

• Canadá

• Chile

• Colômbia

• Costa Rica

• Curaçao

• Equador

• Honduras

• México

• Panamá

• El Salvador

• Estados Unidos

• Uruguai

Em resumo: A SoFi Tech Solutions permite que os clientes expandam seus programas globalmente sem adicionar complexidade técnica.

Sim, já lançamos e escalamos alguns dos maiores programas de pagamento e serviços bancários do mundo.

• Confiável pelos líderes: Fornece produtos financeiros para alguns dos maiores bancos, fintechs e marcas de consumo nos EUA e na América Latina.

• Contas em escala: Suporta mais de 160 milhões de contas em toda a região.

• Volume de transações: Processa bilhões de transações todos os anos, com crescimento acelerado.

• Pronta para empresas: Mais de 1.700 funcionários oferecem infraestrutura segura e escalável para instituições consolidadas e inovadores em rápido crescimento.

• Projetada para crescer: Plataforma nativa em nuvem que escala conforme a demanda dos clientes, suportando maiores volumes e expansão para novos mercados.

Em resumo: De grandes bancos a marcas globais, a SoFi Tech Solutions fornece a infraestrutura para lançar, escalar e modernizar produtos financeiros em toda a América.

A SoFi Tech Solutions oferece preços flexíveis com modelos personalizados de acordo com as necessidades do negócio.

• Baseado em transações: Tarifas por uso que cobrem autorizações, liquidações e recusas.

• Licença e manutenção: Acordos fixos opcionais para o uso da plataforma.

• Tecnologia adicional: Assistentes digitais com IA, motores de risco em tempo real e outros módulos.

Em resumo: Os clientes podem escolher um modelo de custos que combine com seu estágio de crescimento e estratégia de produto. Trabalharemos em parceria com você para criar a melhor opção.

A SoFi Tech Solutions oferece um ambiente sandbox para desenvolvedores mediante solicitação e demonstrações agendadas; não oferecemos um “teste gratuito” público.

• Solicite acesso ao sandbox para explorar as capacidades da API.

• Documentação para desenvolvedores e um guia de início rápido ficam disponíveis assim que as credenciais do sandbox são emitidas.

• Testes semelhantes ao ambiente de produção no sandbox aceleram o desenvolvimento de protótipos antes da contratação.

Em resumo: As equipes podem validar integrações e lançar protótipos antes de entrarem em produção.

A SoFi Tech Solutions oferece suporte aos seus clientes por meio de uma combinação de recursos dedicados e canais técnicos especializados:

• Gerentes de relacionamento: Os clientes contam com gerentes de relacionamento dedicados para suporte personalizado.

• Suporte para desenvolvedores: Assistência técnica disponível para desenvolvedores por meio de:

  • Portais técnicos e documentação: Acesso a recursos para resolução rápida de dúvidas técnicas ou de integração.

  • SoFi Tech Solutions Technical Advocates: Assistência técnica especializada para fornecer conhecimento especializado, inteligência prescritiva e integração com terceiros.

• Central de suporte da SoFi Tech Solutions: Os clientes podem entrar em contato com o helpdesk da SoFi Tech Solutions ou abrir um chamado online para assistência técnica geral.

Atendimento ao vivo (telefone): Acesso direto a um especialista da SoFi Tech Solutions durante o horário comercial para suporte técnico.

A SoFi Tech Solutions oferece uma solução de atendimento ao cliente flexível, terceirizada e orientada por tecnologia que seus clientes podem utilizar para atender seus próprios usuários finais. Esse suporte é projetado para garantir que os clientes recebam assistência quando e como precisarem, de acordo com as expectativas modernas da banca digital:

• Autoatendimento (IA conversacional): A SoFi Tech Solutions oferece assistentes digitais inteligentes 24/7 (como o “Cyberbank Konecta”) — um mecanismo de IA conversacional criado para lidar com a maioria das consultas rotineiras de bancos, fintechs e usuários de serviços bancários digitais.

• Atendimento humano ao vivo:

  • Se o assistente de IA não conseguir resolver completamente o problema, os usuários podem escalar o atendimento para agentes humanos por texto, telefone ou vídeo.

  • Os clientes têm flexibilidade para usar call centers locais ou internacionais, internos ou de terceiros.

  • Os agentes de atendimento são treinados nos produtos do cliente para lidar com consultas, incluindo disputas de transações.

• Ajuda no aplicativo e FAQ: As soluções da SoFi Tech Solutions geralmente incluem seções de perguntas frequentes integradas e fluxos de suporte guiados para ajudar os usuários finais a resolver problemas comuns diretamente no aplicativo.

• Serviço terceirizado completo (turnkey): A SoFi Tech Solutions fornece um portal administrativo de atendimento ao cliente e ferramentas IVR (Resposta de Voz Interativa) prontas para uso, permitindo que os clientes implementem um serviço completo sem precisar construir todo o sistema internamente. Isso inclui:

  • Funcionalidades IVR padrão (como relatório de cartão perdido/roubado e consulta de saldo).

  • Mensagens e decisões baseadas em dados.

  • Relatórios detalhados de KPI para que os clientes monitorem os problemas dos usuários.

A integração com a SoFi Tech Solutions combina verificações de conformidade, testes em ambiente sandbox e suporte prático para garantir um lançamento tranquilo.

• Descoberta: Uma reunião com a equipe de vendas para avaliar se a SoFi Tech Solutions é a escolha certa para o seu programa.

• Design: Uma reunião colaborativa com a equipe de Arquitetura de Soluções de Negócios para projetar o programa, realizar testes no sandbox e criar um plano detalhado.

• Acordos: Finalização de contratos e definição de preços entre todas as partes — SoFi Tech Solutions, o banco patrocinador e terceiros — além de obter as aprovações regulatórias necessárias.

• Construção: Trabalho conjunto com a equipe de gestão técnica de projetos para desenvolver o programa de acordo com o cronograma e as especificações acordadas.

• Lançamento: Entrada no mercado após a conclusão de todas as etapas; alguns programas podem ser lançados em apenas três meses.

Em resumo: Temos orgulho em lançar programas rapidamente e trabalharemos com você e sua equipe dentro de um cronograma acordado.

A SoFi Tech Solutions oferece estruturas contratuais flexíveis, incluindo relacionamentos bancários diretos e o modelo completo de Banking-as-a-Service (BaaS).

• Modelo direto: O cliente contrata diretamente com o banco patrocinador; a SoFi Tech Solutions atua como processadora.

• Modelo BaaS: A SoFi Tech Solutions atua como gestora do programa e processadora.

• Termos: Os contratos incluem cláusulas de confidencialidade, indenização e acordos de nível de serviço (SLA).

Em resumo: Os clientes escolhem o modelo que melhor equilibra controle, conformidade e suporte operacional.

A SoFi Tech Solutions oferece suporte ao cliente, resolução de disputas e orientação técnica em todas as fases de crescimento.

• Cobertura: Assistência em integração técnica, conformidade e operações.

• Canais: Ferramentas de autoatendimento, texto, telefone e videochamadas.

• Parceria: A equipe de soluções trabalha lado a lado com os clientes conforme os programas escalam.

Em resumo: Os clientes recebem suporte completo desde o lançamento até a expansão empresarial.

O portal para desenvolvedores da SoFi Tech Solutions (docs.galileo-ft.com) oferece documentação completa de API e ferramentas de integração.

• Recursos do sandbox: Mais de 250 métodos de API com exemplos de solicitações e respostas.

• Suporte humano: Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter.

• Auxílios para desenvolvedores: Trechos de código gerados automaticamente em várias linguagens de programação.

Em resumo: As equipes podem criar protótipos e desenvolver soluções rapidamente com documentação de API pronta para produção.

A plataforma nativa em nuvem da SoFi Tech Solutions realiza atualizações sem interromper os fluxos dos clientes nem o processamento de transações.

• Arquitetura: Construída na AWS para garantir escalabilidade, segurança e confiabilidade.

• Continuidade: Notificações de transações em tempo real e atualizações proativas de status.

• Resiliência: Sistemas redundantes mantêm os serviços disponíveis durante as atualizações.

Em resumo: Os clientes se beneficiam de melhorias contínuas com risco operacional mínimo.

A SoFi Tech Solutions acelera a adoção com educação para desenvolvedores, aprendizado no sandbox e conteúdo de treinamento contínuo.

• Ferramentas para desenvolvedores: Ambientes sandbox e documentação abrangente.

• Conteúdo educacional: Webinars, tutoriais e atualizações de aprendizado via LinkedIn e e-mail.

• Suporte de código: Exemplos gerados para as linguagens de programação mais populares.

Em resumo: Os clientes avançam mais rapidamente com uma combinação de recursos práticos e treinamento especializado.

A SoFi Tech Solutions protege as plataformas de banco digital com segurança em múltiplas camadas e rigorosos padrões de conformidade.

• Verificação em tempo real: O motor Galileo Instant Verification Engine (GIVE) reduz o tempo de verificação de dias para segundos.

• Detecção de fraude: O aprendizado de máquina analisa mais de 550 atributos; o mecanismo baseado em regras impede fraudes antes que ocorram.

• Processos de validação: Verificações rigorosas garantem a integridade das transações e transferências de fundos.

• Conformidade: Certificação PCI-DSS, com dados confidenciais mascarados por padrão e uma plataforma nativa em nuvem pronta para atender às regulamentações.

Em resumo: As perdas por fraude são reduzidas para menos de 1 ponto base, superando as referências do setor.

A SoFi Tech Solutions se integra perfeitamente com bancos, redes de pagamento e carteiras digitais por meio de APIs flexíveis.

• Conectividade com terceiros: Mais de 20 bancos emissores, provedores especializados e fabricantes de cartões.

• Carteiras digitais: Suporte para Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

• Plataforma unificada: Uma única API integra core bancário, emissão de cartões e pagamentos.

• Ecossistema fintech: A SoFi Tech Solutions construiu um dos ecossistemas fintech mais integrados, com mais de 100 parceiros conectados.

Em resumo: Os clientes se conectam a todo o ecossistema de pagamentos com ou sem integração de múltiplos fornecedores.

A SoFi Tech Solutions protege os dados por meio de criptografia, conformidade e detecção avançada de fraudes.

• Conformidade: Padrões PCI-DSS com transmissão de dados criptografada.

• Detecção de Fraude: Machine learning que analisa padrões de transações.

• Auditorias: Testes de penetração e revisões de segurança regulares.

• Autenticação: Controles de acesso baseados em função e autenticação multifator.

Em resumo: Os dados confidenciais permanecem protegidos em todas as interações.

A SoFi Tech Solutions cobra taxas baseadas em transações, com custos adicionais por uso e serviços de valor agregado.

• Taxas de transação: Autorizações, liquidações e recusas.

• Uso da plataforma: Cobranças mensais baseadas em volume.

• Ferramentas e suporte de valor agregado: Gerenciamento de fraudes, atendimento ao cliente e serviços de conformidade.

• Trabalho personalizado: Taxas de integração e suporte de desenvolvimento.

Em resumo: Os custos aumentam conforme o volume de transações e as camadas opcionais de serviço.

A plataforma nativa em nuvem da SoFi Tech Solutions se adapta para lidar com picos de demanda sem interrupções no serviço.

• Arquitetura: Construída sobre a AWS para oferecer escalabilidade e resiliência.

• Escalonamento automático: Aumenta a capacidade automaticamente durante picos de tráfego.

• Redundância: Sistemas de failover garantem tempo de atividade contínuo.

• Pronta para o crescimento: Projetada para escalar conforme a demanda dos clientes.

Em resumo: Os clientes mantêm um serviço confiável mesmo durante períodos de tráfego intenso.

As APIs e os conectores pré-construídos tornam a SoFi Tech Solutions compatível com serviços financeiros de terceiros.

• Ecossistema aberto: Conectividade com a ampla rede de pagamentos.

• APIs RESTful: Suporte para as linguagens de programação mais populares.

• Testes: Ambientes sandbox para integrações seguras.

• Conectores: Integrações prontas com os principais serviços financeiros.

Em resumo: Os clientes incorporam ferramentas financeiras de forma rápida e integrada.